politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site de PLANAE CONSEIL sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées.

PLANAE CONSEIL accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et s’engage à traiter les données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

PLANAE CONSEIL
Pauline Miechamp
E-mail : contact@planaeconseil.fr

3. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées via le site sont notamment :

• nom et prénom,
• adresse e-mail,
• numéro de téléphone,
• contenu des messages envoyés via les formulaires de contact,
• données de navigation et statistiques d’audience.

Les données collectées dépendent des informations volontairement transmises par l’utilisateur.

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées afin de :

• répondre aux demandes de contact,
• échanger avec les utilisateurs concernant les prestations proposées,
• assurer le suivi des demandes clients,
• améliorer le fonctionnement et les performances du site,
• réaliser des statistiques de fréquentation.

Les données ne sont utilisées que dans le cadre des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

5. Base légale du traitement

Les traitements de données effectués reposent sur :

• le consentement de l’utilisateur lorsqu’il remplit un formulaire de contact,
• l’intérêt légitime de PLANAE CONSEIL pour l’amélioration du site et la gestion des demandes entrantes,
• les obligations légales applicables.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les messages transmis via les formulaires de contact peuvent être conservés jusqu’à 3 ans à compter du dernier échange.

7. Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées à PLANAE CONSEIL.

Elles peuvent également être traitées par certains prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, maintenance, outils statistiques), dans le respect de la réglementation applicable.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin :

• d’assurer son bon fonctionnement,
• de mesurer l’audience du site,
• d’améliorer l’expérience utilisateur.

L’utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, chaque utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :

• droit d’accès,
• droit de rectification,
• droit de suppression,
• droit d’opposition,
• droit à la limitation du traitement,
• droit à la portabilité des données lorsque applicable.

Toute demande peut être adressée à : contact@planaeconseil.fr

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

10. Sécurité des données

PLANAE CONSEIL met en œuvre des mesures raisonnables afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées.

11. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.

La dernière mise à jour de cette politique a été effectuée le : 13/05/2026.